커스텀패킹컴퍼니 주식회사(이하 '회사')는 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", "개인정보보호법" 등 관련 법규를 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
1. 회사는 서비스가입, 고객 상담, 각종 서비스 등 기본적인 서비스 제공을 위한 필수정보와 고객 맞춤 서비스 제공을 위한 선택정보로 구분하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인 정보(인종, 사상 및 신조, 정치적 성향이나 범죄기록, 의료정보 등)는 수집하지 않습니다.
2. "회원"이 제공한 모든 정보는 상기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며, 수집정보의 범위나 사용목적, 용도가 변경될 시에는 반드시 "회원"에게 사전 동의를 구합니다.
"회사"는 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 범위 내에서 다음 각 항목과 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다.
개인정보 수집항목: 비밀번호, 이메일, 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 국가
수집목적: 운영에 따른 본인 식별 및 서비스 제공을 위해 사용
보유 및 이용기간: 회원탈퇴까지
광고성 정보 수신 동의 여부 (전자우편, 문자, 푸시)
공지, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통의 전달, 새로운 서비스 및 상품이나 이벤트 정보 제공, 제휴행사 및 서비스 홍보를 위한 TM자료 활용
기타 선택 항목: 회원 별 맞춤 서비스를 제공하기 위한 선택 입력, 서비스 이용 시까지
그 밖의 인권침해 및 사생활 침해가 우려되는 개인정보는 일체 수집하지 않습니다.
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
1. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
1) 이용기록 보존 이유: 서비스 및 부정이용 방지 등 / 보존 기간: 5년
2) 탈퇴 회원정보보존 근거: 고객문의 응대 등 / 보존 기간: 1개월
2. 관계법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
3. 고객님의 동의를 얻어 보유하고 있는 거래정보를 고객님께서 열람하고자 요구할 때에는 바로 열람할 수 있도록 조치합니다.
4. 회원이 1년간 서비스 이용기록이 없을 경우 [개인정보보호법] 제39조의 6에 근거하여 30일전 이메일을 통해 사전 통지하며, 휴면 처리 개인정보로 분리 보관하며, 휴면 전환일로부터 이후 4년간 재 이용이 없는 경우 분리 보관된 이용자의 정보를 완전히 파기합니다.
5. 파기절차 및 방법: 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
회사는 회원님의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고 어떠한 경우에도 "개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위를 넘어 타 기관에 제공하거나 이용하지 않습니다. 동의를 받은 제3자에 한하여 주의를 기울여 개인정보를 제공하고 있습니다.
구분: 회원가입, 서비스 이용, 마케팅 동의 등 서비스 제공에 따른 내역 관리이행 등 운영
제공하는 개인정보 항목: 주문정보, 이름, 휴대폰 번호, 이메일 등
보유 및 이용기간: 개인정보 이용목적 달성 시까지 (관계 법령의 규정에 의해 보존의 필요가 있는 경우 및 사전 동의를 득한 경우는 해당 기간까지)
회사는 서비스의 향상을 위하여 아래와 같이 외부 전문업체 또는 가맹점에 다양한 고객서비스 이행을 위한 업무를 위탁하여 운영하고 있습니다.
위탁업무를 위해 제공되는 정보는 해당 업무를 위해 필요한 최소한의 정보만 제공되며, 위탁 계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보의 관한 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 있습니다.
1. 이용자는 등록된 본인의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보 처리/취급에 동의하지 않는 경우 동의를 철회하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청할 수 있습니다. 개인정보 조회/수정 및 회원탈퇴는 "마이페이지"에서 할 수 있으며, 고객센터를 통해서도 본인 확인을 거쳐 신속히 처리할 수 있습니다.
2. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제3자에게 제공하지 않습니다.
3. 회사는 이용자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
1. 회원님의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일형태로 전송 시 데이터를 암호화하여 사용하고 있으며, 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
2. 해킹 등에 의해 회원님의 개인정보가 유통 또는 변조되는 것을 방지하고, 허가 받지 않은 비정상 접근 등을 차단하기 위한 2중 방화벽 및 침입방지시스템, 데이터베이스 보안시스템, 고객정보의 암호화 등을 운영하고 있습니다.
3. 회사는 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안서버(SSL)를 구축하여 적용하고 있습니다.
4. 회사는 개인정보취급직원을 최소한으로 제한하고 담당직원에 대한 교육을 통하여 본 방침의 준수를 강조하고 있습니다.
1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 "쿠키(cookie)"를 사용합니다.
2. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
개인정보 보호책임자: 김태휘 이사
전화번호: +82-2-573-3315
이메일: terry.kim@custom-packing.co
기타 개인정보 침해에 대한 신고 및 상담 기관:
회사는 회원님이 광고성 정보 수신에 동의를 한 경우, 행사내용과 광고 전단 등을 발송할 수 있으며, 수신거부 방법에 대해서도 안내하고 있습니다.
현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 사이트내 공지사항 및 기타 방법을 통해 고지할 것입니다.